استخدم كود WLKM05 لتحصل على خصم إضافي وتوصيل مجاني عند إتمام أول طلب - - - شحن مجاني للطلبات بـ200 ريال وأكثر استخدم كود WLKM05 لتحصل على خصم إضافي وتوصيل مجاني عند إتمام أول طلب - - - شحن مجاني للطلبات بـ200 ريال وأكثر

سياسة الخصوصية

في Motika نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام متجرنا الإلكتروني أو خدماتنا. لهذا نوضح لكم سياستنا:


أولاً: جمع المعلومات

عند استخدامك لموقعنا أو إتمام عملية شراء، نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية، ومنها:
  • الاسم الكامل.
  • رقم الجوال.
  • البريد الإلكتروني.
  • عنوان الشحن.
  • تفاصيل الطلبات والمشتريات.
  • معلومات الدفع، والتي تتم معالجتها من خلال مزودي خدمات دفع آمنين، ولا يتم تخزين بيانات بطاقات الدفع على خوادمنا.


ثانيًا: استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
  • معالجة الطلبات وتجهيزها وشحنها.
  • التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو الاستفسارات.
  • تحسين جودة الخدمات وتجربة التسوق.
  • إرسال العروض والتحديثات التسويقية في حال موافقة العميل.
  • الامتثال للأنظمة والمتطلبات القانونية والتنظيمية.


ثالثًا: حماية المعلومات

نتخذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.
كما يتم تشفير عمليات الدفع باستخدام بروتوكولات أمان معتمدة، ولا نقوم بالاحتفاظ ببيانات بطاقات الدفع.


رابعًا: مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة المعلومات الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:
  • شركات الشحن لإتمام عمليات التوصيل.
  • مزودي خدمات الدفع لإتمام عمليات الدفع.
  • الجهات الحكومية أو التنظيمية عند وجود التزام قانوني بذلك.


خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل حفظ محتويات سلة التسوق وتذكر تفضيلات الزائر.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر في بعض وظائف الموقع.


سادسًا: حقوق المستخدم

يحق لك في أي وقت:
  • طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية.
  • طلب تعديل أو تحديث بياناتك.
  • طلب حذف بياناتك وفقًا للأنظمة المعمول بها.
  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.


سابعًا: تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتوافق مع تطوير خدماتنا أو المتطلبات النظامية، وتصبح التحديثات سارية بمجرد نشرها على هذه الصفحة.

أعلمني عند التوفر

اختر الخيارات

استبدل نقاطك بمكافآت
حفظ نقطة